Caso de Éxito

Optimización de la Integración, Visibilidad y Trazabilidad en toda la Cadena Logística
TIPO DE IMPLEMENTACIÓN

ORACLE ERP Cloud

Geografia

Región: LATAM
País: Bolivia 

INDUSTRIA

Retail / Farmacias

Go-LIVE

Mayo 2023

TAMAÑO

1.000-3.700 empleados

CONTEXTO/ANTECEDENTES

Farmacorp, líder en el comercio minorista farmacéutica en Bolivia, ha experimentado un caso de éxito notable con la implementación de Oracle ERP Cloud en mayo de 2023. Este proyecto marcó un hito al ser el primer despliegue de esta magnitud en el país, consolidando la posición de Farmacorp como líder innovador en la industria minorista boliviana.

 

OBJETIVOS DEL PROYECTO
  • Integración de Operaciones: Lograr una integración efectiva de las operaciones de Farmacorp con los sistemas de Oracle Retail y sistemas logísticos, mejorando la eficiencia y la visibilidad en toda la cadena de suministro.
  • Gestión Integral: Soportar la gestión de procesos administrativos, contables, financieros y logísticos para garantizar una operación fluida y efectiva.
  • Escalabilidad: Implementar un sistema escalable que se adapte a los planes de crecimiento de Farmacorp y respalde sus ambiciosos proyectos de expansión en el mercado boliviano.
APROXIMACIÓN DE WITBOR / PROCESOS DE NEGOCIO

La implementación abarcó una amplia gama de procesos de negocio, incluyendo:

  • Financieros: Gestión de cuentas por pagar, contabilidad general, activos fijos, gastos y flujo de efectivo.
  • Gestión de Compras Avanzadas: Desde la gestión de licitaciones hasta el portal de proveedores, optimizando el proceso de adquisición.
  • Inventarios y Maestro de Artículos: Garantizando un control preciso y eficiente de los inventarios y la gestión de productos.
  • Integración con Sistemas Externos: Conectividad con Oracle RPAS, Oracle WMS Cloud, Puntos de Venta, Comercio Electrónico y CRM.
  • Localización: Cumplimiento de normativas fiscales y generación de informes legales. Primera implementación de la solución de Bolivia
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN

La implementación de Oracle ERP Cloud ha generado una serie de beneficios significativos para Farmacorp, incluyendo:

  • Estandarización Financiera: La información financiera y contable ahora se gestiona de manera estandarizada, mejorando la precisión y la coherencia.
  • Simplificación de Tareas Rutinarias: Se ha logrado la simplificación de tareas rutinarias, reduciendo el tiempo dedicado a la extracción y preparación de información.
  • Mayor Eficiencia: Aumento del tiempo dedicado a la gestión de información fiable, permitiendo a Farmacorp tomar decisiones informadas de manera más eficiente.

 

TECNOLOGÍAS UTILIZADAS

El proyecto se apoyó en un conjunto integral de soluciones de Oracle Cloud, incluyendo:

N

Oracle Financials Cloud Service

N

Oracle Procurement Cloud Service

N

Oracle Supply Chain Execution Cloud

N

Oracle Product Hub Cloud

N

Oracle Integration Cloud

N

Oracle BI Publisher

N

Latin America Cloud Local Solution for Bolivia

RESULTADOS

En conjunto, estas tecnologías han brindado a Farmacorp una plataforma integral y sólida para respaldar sus operaciones y facilitar su crecimiento continuo en el dinámico mercado boliviano. Este caso de éxito destaca la capacidad de Farmacorp para abrazar la innovación y adoptar soluciones de vanguardia para mejorar su posición en la industria minorista.

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Aumento en Eficiencia Operativa

  • MEJORA DE LOS CANALES DE CLIENTES 52% 52%
  • MEJORA EN LA CAPACIDAD DE RESPUESTA 57% 57%
  • NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL 82% 82%
  • NIVEL DE INNOVACÓN Y ADAPTABILIDAD 61% 61%

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Aumento en la Participación del Mercado